乐乐宠物是骗子吗?
我是15年4月份购买的,因为狗狗在运输途中死了,于是和店家协商退款 ,刚开始客服还比较有理有据的给我退款,还主动承担一半运费,我觉得毕竟是他们的责任而且态度也不错就答应了,然后就等着快递回来。(这里补充一句因为是在宠物店买的所以有聊天记录和发货单) 重点来了!!!!快递到了以后我打开盒子居然发现只有一只小狗,而本该是我的两只小狗却不见了踪影(因为当时在车上,为了保险起见我用塑料袋分别包装的两只小狗,并且外面再用箱子包装好)当时我立刻打电话给店家,她说可能其中一只小狗死了于是我又打开箱子查看果然只有一只小狗活的,另外一只一动不动。于是我要求退货,她以货物丢失为由拒绝了我的要求并且拒绝了全额退款,让我自己承担物流费(这里应该是我太善良了,如果我是你会怎么处理???),于是我就投诉到购物网站,网站客服介入以后店家仍然不同意我的要求,于是我申请了退货并自行联系物流公司(这里注意因为我之前加过店家微信因此可以确定就是他发来的货,而且因为是同城也就没对发货单进行拍照)
重点又来了!!!!!到货的时候物流通知我可以取货,当我打开箱子的那一刻我惊呆了,里面满满都是卫生纸和报纸,试问一个卖宠物的店家会用报纸充当填充物吗???? 于是我不肯签收,并要求他们必须重新发货,否则就投诉到底。后来他们似乎怕了,又愿意跟我协商,于是终于拿到了两只小狗,不过运费还是我自己出的(大概几千块吧),而且收货以后我发现其中一只小狗眼角有分泌物而且有点流眼泪,询问店家以后她表示正常的,过了几天就会好。呵呵!!!!!!!!!果不其然没有过两天就死了……… 所以说各位买宠物的时候一定要擦亮眼睛啊,一定不要被店家所谓的“正品保障”“诚信经营”给骗了,最后苦了自己养了好几天的狗子。